Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 20. června 2026

Úvod

Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tento dokument vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s jejich zpracováním.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

whisperingmoss-crest
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
Česká republika

Kontakt: info@whisperingmoss-crest.com

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Komunikační údaje: obsah vaší komunikace s námi
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení

Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování našich služeb a plnění smlouvy
• Komunikace s vámi ohledně vašich poptávek
• Zpracování objednávek a fakturace
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění právních povinností

Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (Článek 6 odst. 1 písm. a GDPR)
• Plnění smlouvy (Článek 6 odst. 1 písm. b GDPR)
• Oprávněného zájmu (Článek 6 odst. 1 písm. f GDPR)
• Plnění právní povinnosti (Článek 6 odst. 1 písm. c GDPR)

Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů jejich zpracování. Konkrétní doby uchování se liší podle typu údajů a účelu jejich zpracování, obvykle však nepřesahují 5 let od ukončení smluvního vztahu.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli technických služeb (hosting, e-mail)
• Poskytovateli platebních služeb
• Účetními a daňovými poradci

Všichni tito zpracovatelé jsou vázáni smlouvou a mohou vaše údaje používat pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Soubory cookie

Náš web používá soubory cookie. Podrobné informace o používání souborů cookie naleznete v našich Zásadách souborů cookie.

Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našem webu.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese: info@whisperingmoss-crest.com

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.